JOSE

Handelsbetingelser

Forsendelse & Fragt

Alle ordre bliver sendt afsted i løbet af en arbejdsuge (mandag til fredag).

Oversigt over fragtomkostninger:
Fragt koster 45 DKK
Det er gratis ved køb over 1.000 DKK
Der er gratis afhentning i København K

Ordrebekræftelse

Du modtager en ordrebekræftelse på e-mail når din bestilling er lagt. Afsendelsen sker indenfor 3-7 arbejdsdage fra det tidspunkt, du bestilte din vare. Så snart din ordre er afsendt, modtager du en ordregodkendelse via e-mail.

Betaling

Følgende betalingsmetoder kan anvendes: Dankort, VISA, Mastercard og Appel pay. Hvis dit kort ikke er på denne liste, så kontakt mig venligst.

Pengene vil blive trukket fra din konto, når bestillingen er afsendt.

Priser & prisændringer

Priserne på hvert produkt er uden fragt men derimod inklusiv moms (25%)

Josephine Mathea forbeholder retten til at ændre priserne på solgte produkter. Priserne på produkterne vil i løbet af bestillingen være gyldige i hele den pågældende proces.

Vilkår og Betingelse

Virksomhedsnavn: Josephine Mathea 

Selskabsform: Enkeltmandsvirksomhed 

CVR nr.: 43338994

År grundlagt: 2020

Adresse: Livjægergade 23, 5 København  2100

E-mail addresse: mathea.josephine@gmail.com

Vilkår og betingelser som er beskrevet herunder omhandler webshoppen og salg hos Josephine Mathea på  www.josephinemathea.dk

Privat

De personlige informationer du oplyser vil kun blive brugt til at opfylde de tilsagn Josephine Mathea har, og for at sikre dig den bedste service.

Informationen bliver gemt af Josephine Mathea for at være sikker på at have den rigtige information hvis der skulle opstå fejl ved forsendelse. 

Dine informationer bliver vidergivet til fragt/forsendelses kontoret for at din ordre kan blive udført. Ingen følsomme oplysninger bliver vidergivet. Som kunde hos Josephine Mathea har du ret til at få opgivet hvilke informationer vi har gemt ifølge persondataloven. Alle henvendelser angående dette kan sendes til mathea.josephine@gmail.com

Cookies

Josephinemathea.dk bruger vi cookies til funktionelle og statistiske formål for at optimere hjemmesidens brugervenlighed og funktionalitet. Nødvendige, funktionelle og statistiske cookies kan du ikke afvise, da hjemmesiden ikke kan fungere uden.

Ansvarsfraskrivelse

Josephine Mathea har ambitionerne om at hjemmesiden altid er velfungerende, dog kan vi ikke garanterer dette, ved opdateringer eller fornyelse af siden. 

Josephine Mathea bestræber sig på hele tiden at holde lagerbeholdningen opdateret.  I tilfælde af at vare bestilt, ikke er på lager vil du blive kontaktet hurtigt efter ordren er lagt på mail eller din ordre vil blot blive annulleret.

Alt efter din computers farveindstilling kan farver på produkter tage sig anderledes ud på billeder end i virkeligheden. Josephine Mathea er ikke ansvarlig overfor disse forskelle der eventuelt kan forekomme.

Udveksling, returnering, refusion og klagerettigheder

Kunden forbeholder sig retten til at returnere varerne inden for to uger (14 dage) for modtagelsen af varen på betingelse af følgende: Varerne returneres i samme stand og mængde som ved modtagelse.  

Returnerede varer kontrolleres, og hvis ovennævnte betingelser er opfyldt, deponeres beløbet tilbage på kundens konto.

Når du udøver din ret til at returnere en vare, betales forsendelsen af kunden. Ved returnering eller ved ønske om at bytte varen med en anden, kontakt venligst mathea.josephine@gmail.com

Josephine Mathea kompenserer ikke for returnerede pakker, der er gået tabt i returforsendelsen – derfor anbefaler vi en forsikret forsendelsesmetode med et sporingsnummer. Restitutioner for returnerede produkter vil ske hurtigst muligt, senest 30 hverdage efter Josephine Mathea modtager de returnerede produkter.

Hvis varen du modtager er defekt eller på anden vis har fejl, har du 24 måneders reklamationsret. Oplys venligst så hurtigt som muligt hvis varen er beskadiget. 

Tilbagebetaling vil blive foretaget så hurtigt som muligt, og Josephine Mathea returnere beløbet inden 30 dage i overensstemmelse med forbrugeraftalelovens § 12c.

Kontaktoplysninger

Har du spørgsmål, bedes du kontakte e-mail adresse mathea.josephine@gmail.com 

Sidste opdatering

05.07.2022

Josephine Mathea

På Josephinemathea.dk bruger vi cookies til funktionelle og statistiske formål for at optimere hjemmesidens brugervenlighed og funktionalitet. Disse nødvendige funktionelle og statistiske cookies kan du ikke afvise, da hjemmesiden ikke kan fungere uden. Læs mere her